Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Allgemeines 

1.1 Gegenstand

Maison Val Roubion SARL ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 8.000,00Euro und Sitz in 3 bis Avenue d'Aygu, 26200 Montélimar. 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gesamten Beziehungen zwischen dem Unternehmen Maison Val Roubion und den Kunden seiner Website www.maisonvalroubion.com (im Folgenden "Website" genannt), auf der Sie Bestellungen von Produkten aufgeben können, die Ihnen nach Hause geliefert werden sollen.

Die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist notwendig und unerlässlich, um eine Bestellung aufgeben zu können. Folglich kann sich der Käufer nicht auf die Einwendbarkeit einer beliebigen Klausel berufen, da die Aufgabe einer Bestellung als Annahme dieser Bedingungen gilt. 

Sie regeln also die Beziehungen zwischen Maison Val Roubion und jeder volljährigen natürlichen Person, die nicht im Handel tätig ist, anlässlich des Verkaufs von Produkten, die auf der Website angeboten werden, für eine Lieferung in Frankreich und in alle Länder der Europäischen Union. 

Der Käufer wird in diesem Dokument mit dem Begriff "Sie" bezeichnet. 

1.2 Rechtsfähigkeit des Kunden 

Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, erklären Sie, dass Sie voll geschäftsfähig sind, um sich gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten. 

1.3 Benutzerkennung und Kundenkonto 

Bei Ihrer ersten Bestellung müssen Sie eine E-Mail-Adresse auswählen und angeben sowie ein Passwort, wenn Sie ein Konto einrichten möchten. Das System wird dann eine Überprüfung der Eindeutigkeit des Benutzernamens durchführen. Ihr streng vertrauliches Passwort wird bei jeder Transaktion, die mit diesem Konto durchgeführt wird, abgefragt. Falls Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, können Sie die Option "Passwort vergessen" nutzen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie erhalten per E-Mail einen Link, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können, sobald Ihre E-Mail-Adresse erkannt wurde.  

1.4 Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Angesichts der möglichen Entwicklungen der Website behält sich Maison Val Roubion das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden gegebenenfalls zur Online-Änderung zur Kenntnis gebracht und gelten nur für Verkäufe, die nach der Änderung getätigt werden.  

Artikel 2: Produkte 

Die Liste und die Eigenschaften der auf der Website angebotenen Produkte können jederzeit geändert und angepasst werden, um Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden und/oder je nach verfügbarem Lagerbestand. 

Die Informationen zu den Produkten sind zugänglich, wenn Sie auf die Bezeichnung oder das Foto des Produkts klicken. Diese Angaben sollen Sie so umfassend wie möglich über die wesentlichen Merkmale der Produkte informieren, sind aber nicht erschöpfend. Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen der französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Die Produkte sind zu den angebotenen Preisen und Bedingungen verfügbar, solange sie auf der Internetseite vorhanden sind (solange der Vorrat reicht). 

Artikel 3: Preise der Produkte 

Die Verkaufspreise der auf der Website angebotenen Produkte sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC). Sie berücksichtigen die geltende französische Mehrwertsteuer. Jede Änderung des französischen Mehrwertsteuersatzes wird sich sofort auf die Preise auswirken. Die allgemeine Preisliste kann von der Gesellschaft Maison Val Roubion frei revidiert werden. 

Artikel 4: Abgabe der Bestellung 

4.1 Aufnahme der Bestellung 

Online-Bestellungen erfolgen nur über die Website, auf der eine Auswahl der Produkte von Maison Val Roubion präsentiert wird. Bestellungen, die per Post oder Telefon erfolgen, werden nicht berücksichtigt.

Alle auf der Website bestellten Produkte werden in einer Zusammenfassung (Ihr Warenkorb) angezeigt, bevor Sie aufgefordert werden, Ihre Bestellung zu bestätigen, indem Sie die Adresse des Relaisladens oder die Lieferadresse für die Lieferung nach Hause angeben. 

Die Zahlung des Preises der Produkte macht die Bestellung vorbehaltlich der Anwendung des nachstehenden Artikels 4.3 endgültig. 

4.2 Bestätigung der Bestätigung der Bestellung & Vorbereitung der Bestellung 

In dem Moment, in dem die Website Ihnen die Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellnummer. Alle Informationen, die Sie bei der Bestellungsaufnahme angeben, sind für Sie verbindlich, insbesondere diejenigen, die den Empfänger der Bestellung betreffen (Name, Adresse...) und alle dadurch erzeugten Anomalien könnten nicht zu Lasten von Maison Val Roubion gehen, falls es nicht in der Lage sein sollte, die Bestellung auszuführen und zu einem guten Ende zu bringen. Sobald das Produkt versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail vom Spediteur mit der Trackingnummer des Pakets und einem Link, über den Sie den Status des Pakets in Echtzeit abrufen können (GLS). 

4.3 Bedingungen für die Stornierung einer Bestellung

Aufgrund ihrer besonderen Beschaffenheit können die auf der Website verkauften Lebensmittel schnell verderben oder verfallen. Daher haben Sie gemäß Artikel L.221-28, 4° des französischen Verbraucherschutzgesetzes kein Widerrufsrecht.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Bestellung unter bestimmten Bedingungen zu stornieren. Die Frist, innerhalb derer Sie die Bestellung stornieren können, beträgt 24 Stunden nach der Bezahlung, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. Sobald die Bestellung versendet wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass ein Artikel, der auf unserer Website als verfügbar angekündigt wurde, nach der endgültigen Registrierung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall erhalten Sie ein Schreiben, in dem Sie über die Lieferfrist informiert werden. Sie können dann Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie dies wünschen. 

Artikel 5: Zahlung der Bestellung 

Die Online-Zahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte oder PayPal. 

Wählen Sie dazu Ihre Kartenart (Carte Bleue, VISA, Mastercard, American Express), geben Sie Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den Kryptogrammcode (bestehend aus drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Bankkarte) ein und bestätigen Sie Ihre Angaben. 

Um Ihnen den zuverlässigsten und sichersten Service zu bieten, haben wir uns für das Zahlungssystem Monetico entschieden. Die Eingaben werden verschlüsselt, um sicher und vertraulich zu zirkulieren. Auf unserer Website werden keine Zahlungsdaten gespeichert. Ihre Zahlungsanfrage wird in Echtzeit an das sichere Zahlungssystem Monetico gesendet: Die Bank vergewissert sich, dass Ihre Bankkarte gültig ist (keine Eingabefehler, kein Widerspruch), bestätigt Ihnen die Registrierung Ihrer Zahlung, indem sie Ihnen eine Transaktionsnummer ausstellt, oder teilt Ihnen mit, dass die Transaktion abgelehnt wurde. 

Ihr Konto wird mit dem Betrag Ihrer Bestellung belastet. 

Artikel 6: Liefermodalitäten der Produkte

Konsultieren Sie unsere Seite "Lieferung". 

Artikel 7: Verantwortlichkeiten

Wir tun unser Bestes, um unsere Artikel auf unserer Website so genau wie möglich zu beschreiben und zu präsentieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Farben aufgrund der Einstellungen Ihres Computerbildschirms verfälscht werden können, und wir können die Richtigkeit nicht vertraglich garantieren. Hinsichtlich des Funktionierens und der Kontinuität des Online-Dienstes verpflichten wir uns, unser Bestes zu tun, können jedoch nicht für Unannehmlichkeiten und Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Dienstunterbrechungen, Computerviren, externe Eindringlinge oder andere von den französischen Gerichten anerkannte Fälle höherer Gewalt. Die Zahlung des Preises der Produkte bestätigt Ihre Bestellung endgültig. Maison Val Roubion kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Angaben zu Ihrer Bestellung unvollständig, unzureichend oder fehlerhaft sind und den von Maison Val Roubion beauftragten Spediteur daran hindern, die Lieferung auszuführen oder eine Benachrichtigung zu hinterlassen.  

Artikel 8: Verbot von Verkäufen außerhalb des Vertriebsnetzes

Unsere Produkte sind ausschließlich für den Verkauf innerhalb unserer Vertriebskanäle vorgesehen. Daher ist es strengstens VERBOTEN, unsere Produkte zu kaufen, um sie außerhalb unserer Kanäle, einschließlich auf Websites oder Marktplätzen, weiterzuverkaufen. Solche Handlungen können nicht nur unsere Marke und die Integrität unserer Produkte schädigen, sondern auch zivil- und strafrechtliche Konsequenzen für die beteiligten Personen nach sich ziehen. 

Artikel 9: Fälle höherer Gewalt

Das Maison Val Roubion ist von seiner Haftung befreit, in allen Fällen höherer Gewalt, die mit unwiderstehlichen, unvorhersehbaren und von außen kommenden Umständen verbunden sind. Als Fälle höherer Gewalt gelten anerkannte Schadensfälle oder Unwetter, Streiks von Logistikdienstleistern oder jedes andere Ereignis, das den reibungslosen Waren- und Datenfluss stören könnte.  

Artikel 10: Verkäufe an Minderjährige

In Anwendung des Artikels L.3342-1 und L.3353-3 des Gesetzbuches über die öffentliche Gesundheit, der den Verkauf von Alkohol an Minderjährige verbietet, verpflichten Sie sich bei der Bestätigung Ihrer Bestellung vor der Zahlung, indem Sie die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. La Maison Val Roubion behält sich das Recht vor, Sie um die Kopie eines gültigen Identitätsnachweises zu bitten, mit dem Ihre Volljährigkeit bestätigt werden kann. Falls Maison Val Roubion diese Aufforderung an den Kunden richtet, führt die Nichtvorlage eines gültigen Identitätsnachweises zur Stornierung der Bestellung durch das Unternehmen Maison Val Roubion. 

Wir möchten Sie daran erinnern, dass der Missbrauch von Alkohol gesundheitsschädlich ist und in Maßen genossen werden sollte.

Artikel 11: Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt, bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird. Zu diesem Zweck bitten wir Sie, sich per Post an unseren Kundenservice unter der folgenden Adresse zu wenden: Maison Val Roubion SARL, 3 bis Avenue d'Aygu, 26200 Montélimar. 

Sollte es zu keiner gütlichen Einigung kommen, wird jede gerichtliche Klage vor den zuständigen Gerichten verhandelt. 

Ihrer Gesundheit zuliebe sollten Sie sich regelmäßig körperlich betätigen!

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Besuch in unserer E-Boutique maisonvalroubion.com und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.